Premium huidverzorging · webshop
Cilléa
Een luxe webshop die zelf klantvragen beantwoordt.
Een nieuw premium huidverzorgingsmerk. We bouwden de webshop op maat, in drie talen. Een AI-assistent beantwoordt klantvragen in het Nederlands.
Cilléa
Wat het oplost
Probleem
Een standaardontwerp, net als elke andere webshop.
Oplossing
Een eigen winkel die voelt als het merk.
Probleem
Klantvragen die het team steeds opnieuw moet beantwoorden.
Oplossing
AI antwoordt uit de productinformatie en de veelgestelde vragen.
Probleem
Het risico dat een lastige vraag blijft liggen.
Oplossing
Twijfelt de AI? Dan gaat de vraag naar het team in Slack.
Herkent u deze problemen in uw eigen bedrijf?
Cilléa
AI & koppelingen
Het systeem staat niet op zichzelf. Hieronder ziet u welke AI-diensten en koppelingen erbij horen.
Claude
AIAI-klantenservice op elke pagina, in het Nederlands.
Slack
Doorgezette vragen en nieuwe bestellingen voor het team.
Shopify
Producten, voorraad en veilig afrekenen.
Klaviyo
Nieuwsbrief met welkomstkorting.
In cijfers
Deze cijfers zijn geteld in het echte project: wat we bouwden, niet wat we beloven.
- talen in de webshop: NL, EN, DE
- 3
- koppelingen
- 4
- soorten pagina’s
- 13
De eigenaar
Onze webshop voelt als ons merk, niet als een template. De AI-klantenservice vangt de standaardvragen op, en lastige vragen komen meteen bij ons team terecht.
Zoiets voor uw bedrijf?
In 30 minuten kijken we samen welk handwerk AI in uw bedrijf kan overnemen.